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Centro de ayuda
Respuestas a las preguntas más habituales sobre Navrin Marine
Primeros pasos
¿Cómo activo mi equipo GPS nuevo?
  1. Entra en tu cuenta de Navrin Marine
  2. Ve a Embarcaciones
  3. Pulsa Nueva embarcación
  4. Elige el nombre, tipo y puerto de tu barco
  5. Introduce el ID que viene impreso en el propio equipo GPS
¿Cuánto tarda en aparecer mi barco en el mapa?
Normalmente unos minutos desde que el equipo tiene corriente y cobertura móvil. Si tras un rato no aparece, comprueba que los cables estén bien conectados (sobre todo el cable naranja de contacto, necesario para las horas de motor) y que haya cobertura en la zona donde está amarrado.
¿Puedo añadir más de una embarcación a mi cuenta?
Sí. Cada embarcación necesita su propio equipo GPS Navrin Marine. Puedes gestionarlas todas desde Embarcaciones, y cada plan de suscripción indica cuántas puedes tener activas.
Mantenimiento y combustible
¿Cómo funciona el mantenimiento por horas?
Defines cada tarea (por ejemplo, "Cambio de aceite" cada 250 horas de motor) y el sistema calcula automáticamente cuánto falta según las horas reales que va acumulando tu motor. Cuando se acerca el vencimiento, cambia de color y te avisa.
¿Cómo funciona el mantenimiento por fecha?
Para todo lo que no depende de las horas de motor, sino del calendario: el seguro, la ITB, la revisión de las balsas salvavidas... Pones la próxima fecha de vencimiento y el sistema te avisa cuando se acerca.
¿Cómo se calcula el consumo de combustible?
Cada vez que repostas, apuntas los litros y las horas de motor en ese momento. El sistema compara ese repostaje con el anterior del mismo barco y calcula los litros por hora consumidos entre ambos. Hace falta al menos 2 repostajes del mismo barco para que aparezca el primer cálculo.
Alertas y notificaciones
¿Qué tipos de alertas puedo recibir?
Mantenimientos vencidos o próximos a vencer, batería baja del equipo, entradas y salidas de las zonas (geocercas) que configures, exceso de velocidad, pérdida de señal GPS, y encendido/apagado del motor.
¿Cómo configuro una geocerca?
Desde el ordenador puedes dibujar zonas concretas en el mapa (puertos, fondeaderos habituales...). Desde el móvil, el menú del barco te permite crear una geo-zona rápida con nombre y descripción, aunque sin la herramienta de dibujo detallado.
Cuenta y facturación
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, en cualquier momento desde Mi cuenta → Gestionar plan, donde verás todas las opciones disponibles (planes iniciales y renovaciones).
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
Español, catalán, valenciano, euskera, gallego, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, sueco, polaco, griego, ruso, turco, árabe, chino y japonés. Puedes cambiarlo en cualquier momento desde el selector de idioma, arriba a la derecha.

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soporte.navrinmarine@gmail.com